Walther, George: Phone-Power. Das Telefon als effektives Erfolgsinstrument. 5. Aufl.

»Phone Power« hat in Amerika für Furore gesorgt. Wer die zahlreichen Tips dieses Telefonprofis befolgt, bleibt Sieger am Telefon. - Wie oft haben Sie letzte Woche versucht, einen wichtigen Geschäftspartner zu erreichen, nur um von seiner Sekretärin mit den Worten »Er ist in einer Sitzung...« abgefertigt zu werden? Wie oft haben Sie um einen Rückruf gebeten, und nichts geschah? Ist Ihnen schon passiert, daß Ihr Geschäftspartner Sie in der Leitung »verhungern« ließ, bevor Sie auch nur den Grund Ihres Anrufs nennen konnten? Würden Sie manchmal am liebsten vor Wut die Telefonleitung aus der Wand reißen, um endlich arbeiten zu können? Jeder meint, das Telefon zu beherrschen, in der Regel aber beherrscht das Telefon seinen Benutzer. Nirgends im Geschäftsleben wird soviel Zeit vergeudet wie am Telefon. Guter Rat ist gefragt. Das Buch »Phone Power« hat mit pfiffigen Antworten dem Zeitklau »Telefonitis« den Kampf angesagt. In den USA haben Walthers Telefontips für Furore gesorgt. »Phone Power« wendet sich an alle, die ihr Telefon als effektives Erfolgsinstrument im Berufsalltag nutzen wollen. Sehr kurzweilig und praxisorientiert gibt der US-Telefonprofi seine goldenen Regeln preis. Was im ersten Moment vielleicht banal klingt, eröffnet jedoch, richtig eingesetzt, verblüffenden Nutzen für die tagtägliche Kommunikation. Nur die Menschen an beiden Enden der Leitung können etwas gegen umständliches und inkompetentes Vorgehen am Telefon unternehmen.